Autore: Qualman Erik
Casa editrice: Hoepli, Milano
Anno di pubblicazione: 2011
“Socialnomics” is an essential book for anyone who wants to understand the implications of social media on our daily lives and how businesses can tap the power of social media to increase their sales, cut their marketing costs, and reach consumers directly. In this revised and updated second edition, author Erik Qualman presents new material based on meeting with 75 Fortune 1000 companies, 50 colleges and universities, and over 100 small businesses & non-profits since the first edition. Qualman’s materials have been used from IBM to NASA to Harvard to local businesses. It lists the top ten easy opportunities that companies and organization miss when it comes to social media. It describes where social media should reside in an organization and the necessary building blocks for success. It explains why over 50 percent of companies still block social media to their employees and why this is a detriment to success. It shares proper training methods for your entire organization on social media; not just the chosen few. It reviews the top companies, organizations and individuals using social media, explaining what separates them from other companies and how to replicate their success. Social media can transform your business and your relationship with consumers. Discover what social media can do for you, and what you can do for others while using social media.
Facebook, Twitter, WordPress, Foursquare: milioni di persone nel mondo non potrebbero oggi più farne a meno, per comunicare, per condividere, per informarsi. Da strumenti personali, i social media e i social network sono diventati in poco tempo una risorsa importante e a basso costo per il mondo dell’impresa. Aprire un blog per conversare direttamente con i propri clienti, attivare una fan page su Facebook per raccogliere la propria community, usare un profilo Twitter per offrire assistenza ai clienti e dialogare con il pubblico attivo della rete sono azioni che ormai fanno parte di una strategia di marketing e comunicazione propria di migliaia di aziende, dalla multinazionale alla piccola impresa a conduzione fa-miliare. Socialnomics aiuta a comprendere fino in fondo il fenomeno del Web 2.0, per cogliere tutte le opportunità che racchiude ed evitare errori di approccio. Ricco di dati e casi studio, Socialnomics non può mancare sulla scrivania di chiunque debba comprendere, pianificare, gestire e implementare una strategia di business che sfrutti al meglio Internet per migliorare il rapporto con i propri clienti e per mantenersi competitivi nello scenario globale.